Bienvenida a Gremia
Gremia reúne en un solo lugar lo que tu negocio necesita para conectar con sus clientes: tu menú digital, la página de tu negocio, tu club de lealtad, los avisos a tus clientes, las pantallas del local, tus eventos y reservas, y tus resultados. Lo usan cafés, restaurantes, bares y cervecerías.
Lo que hace Gremia por tu negocio
Sección titulada «Lo que hace Gremia por tu negocio»- Menú digital — tus clientes escanean un código QR y ven tu menú en su teléfono, sin descargar nada, con foto, precio y detalle de cada producto.
- Página del negocio — un solo enlace (
tunegocio.gremia.cloud) para tu menú, tu club de lealtad, tus eventos, tus reservas y tus redes. - Lealtad — tus clientes juntan un sello en cada visita y canjean su recompensa; la tarjeta también se guarda en Apple Wallet y Google Wallet. Ver Lealtad.
- Comunicación — avisos a tus clientes por correo, WhatsApp, notificaciones y Wallet.
- Operación del local — tableros para las pantallas, puntos de acceso QR/NFC en mesas y mostrador, eventos y reservas.
- GremIA — un asistente que recomienda tus productos a tus clientes dentro del menú.
Todo se administra desde el workspace, tu panel de trabajo en gremia.cloud/workspace.
La familia Gremia
Sección titulada «La familia Gremia»- Gremia — tu workspace permanente. Es lo que cubre este manual.
- Gremia Fest — la edición temporal para participar en un evento puntual (ferias, festivales), con su propia experiencia de expositor.
Si participas en un evento de Gremia Fest, pide a los organizadores la guía de expositores. Este manual es para dueños y equipos de cafés, restaurantes, bares y cervecerías que usan Gremia todos los días.
Para quién es este manual
Sección titulada «Para quién es este manual»Asume que ya tienes una cuenta de Gremia (como Owner, Admin, Viewer o Personal de tu negocio) o que estás a punto de activarla. Si es tu primera vez, empieza en Primeros pasos → Activar tu cuenta.
Cómo está organizado
Sección titulada «Cómo está organizado»- Primeros pasos — activar tu cuenta, iniciar sesión, un recorrido por el workspace y tu plan.
- Lealtad — tu club de lealtad completo: configurarlo, registrar visitas, canjear recompensas, Wallet y tu personal.
- Guía por módulo — una página por cada sección del workspace, con capturas y el paso a paso.
- Experiencia pública — cómo ven tu negocio tus clientes: el menú, la tarjeta de lealtad, las reservas y la comunidad.
- Cuentas, roles y permisos — qué puede hacer cada rol, cómo invitar a tu equipo y cómo funciona tu plan.
- Recursos adicionales — glosario, preguntas frecuentes y solución de problemas.
- Soporte y contacto — qué hacer cuando algo no funciona como esperabas.
Muchas páginas incluyen un video corto que muestra el flujo de principio a fin. Algunos videos usan Cervecería Horizonte y otros Café Horizonte, dos negocios de demostración; todo funciona igual para cualquier giro.