Configuración y usuarios

Configuración (/workspace/settings) reúne tres cosas, en tres pestañas: Menús (los valores por defecto que heredan tus menús), Reservaciones (las reglas para recibir solicitudes) y Usuarios (la lista de personas con acceso a tu workspace).

Menús

Qué muestran tus menús aplica a todos los menús; cada uno puede cambiarlo en su propia configuración. Cuatro interruptores: Precios, Disponibilidad, Enlaces del negocio y Origen. Ajusta lo que necesites y guarda con Guardar valores.

Nota

Reseñas, ranking y carrusel se configuran por menú, no aquí: la tarjeta te enlaza a Menús para eso.

Reservaciones

La pestaña Reservaciones (si tu plan incluye Reservas) define las reglas con las que tu menú recibe solicitudes. La primera vez, guarda las reglas para crear la configuración inicial; hasta entonces el módulo Reservas te redirige aquí.

• Reservaciones disponibles — muestra disponibilidad y recibe solicitudes desde el menú público.
• Zona horaria — con ella se calculan los horarios disponibles y el cierre de cada día.
• Duración predeterminada (min), Intervalo entre horarios (min), Anticipación mínima (min) y Máximo de días a futuro.
• Tamaño del grupo — Mínimo de personas y Máximo de personas.
• Permitir solicitar sin iniciar sesión — los visitantes pueden pedir una reservación desde el menú público sin crear cuenta.
• Retención de solicitud pendiente (min) — cuánto tiempo una solicitud pendiente retiene el cupo mientras la revisas.
• Ante sobrecapacidad — qué hacer cuando una solicitud excede el cupo del área: Rechazar automáticamente o Revisar manualmente.

Guarda con Guardar reglas de reservación.

Usuarios

Video: Cuentas del personal1:02Muestra cómo invitar a alguien con el rol Personal.

Roles

Cada persona tiene uno de cuatro roles: Owner, Admin, Viewer y Personal (solo el lector de Lealtad). Ver Matriz de roles.

Invitar a alguien

1. Haz clic en Invitar usuario.
2. Escribe su Nombre y Correo (ambos obligatorios).
3. Elige su Rol: Admin, Viewer o Personal (no puedes invitar directamente como Owner).
4. Haz clic en Generar acceso.

Al crear la invitación, Gremia genera un código de activación que se muestra en pantalla, en una tarjeta aparte: entrégaselo a la persona para que confirme su correo y cree su contraseña en Activar tu cuenta.

Precaución

No hay envío de correo automático ni botón de “reenviar invitación”: el código debe entregarse manualmente a la persona (por WhatsApp, correo, en persona, etc.). Tampoco existe una acción para cancelar una invitación ya creada.

Administrar accesos existentes

Cada persona en la lista muestra su nombre, su correo (o su usuario, en las cuentas de mostrador sin correo) y su estado: Invitado, Activo, Bloqueado o Archivado. Desde ahí puedes:

• Cambiar su rol — selector con Admin, Viewer o Personal (Owner no es una opción).
• Bloquear / Reactivar — el mismo botón alterna entre ambos estados.

Nota

No existe una acción para eliminar a alguien por completo: la forma de revocarle el acceso es Bloquear. La cuenta Owner nunca se puede cambiar de rol ni bloquear desde aquí, la haga quien la haga.

Permisos

Con rol Viewer todo el módulo es de solo lectura: verás el aviso “Tu rol Viewer tiene acceso de solo lectura. Un Owner o Admin debe realizar cambios.” Incluso siendo Admin, no puedes tocar la fila del Owner.

Preguntas frecuentes

Invité a alguien pero perdí el código de activación, ¿qué hago? Hoy no hay una forma de volver a mostrarlo desde la interfaz; escríbenos a admin@gremia.cloud.

¿Puedo tener dos Owners? No: el rol Owner no está disponible como opción al invitar ni al cambiar el rol de alguien.

¿Cómo creo una cuenta de mostrador sin correo? Esas cuentas (usuario y contraseña, solo Lealtad) las crea el equipo de Gremia: escríbenos a admin@gremia.cloud. Ver Cuentas del personal.